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# ✨ TERMOS & CONDIÇÕESLeia também nosso FAQ & Termos de Compra: magickosmo.carrd.co---# 💳 PAGAMENTOS• Aceitamos PIX e Cartão de Crédito.
• Parcelamento disponível para produtos, frete e taxa alfandegária.
• A MK nunca solicita pagamento sem aviso prévio.
• Caso o cliente parcele a compra, o reembolso será apenas do valor recebido pela MK. Juros do cartão não são reembolsados, pois são cobrança da operadora e resultam da escolha de parcelamento do cliente.---# 🛒 TIPOS DE COMPRA NA MAGIC KOSMOA MK atua de duas formas:### 1) REVENDAS (Produtos já no Brasil / Pronta entrega)Você compra diretamente da MK.
Aplicam-se as regras do CDC (Código de Defesa do Consumidor).### 2) CEG — Compras em Grupo / Compras InternacionaisA MK atua como intermediadora da compra internacional.
As regras do CDC para revenda não se aplicam, pois tratam-se de produtos adquiridos no exterior conforme disponibilidade e logística do fornecedor.---# 📝 COMPROMISSO COM A COMPRA & CANCELAMENTO## 🟪 REVENDAS (Pronta entrega / produtos já no Brasil)• Aplica-se o Direito de Arrependimento (CDC):
→ Você pode desistir em até 7 dias corridos após a compra, desde que o produto não tenha sido usado.
• Após esse prazo, só são aceitas trocas nos casos previstos em lei.---## 🟪 CEG / COMPRAS INTERNACIONAIS• Após a confirmação do pedido internacional, não há direito de arrependimento, pois trata-se de serviço de intermediação e compra feita sob demanda.
• Caso desista da CEG, o cliente deve repassar sua vaga — a MK não faz intermediação dessa transferência.
• Não há reembolso após a confirmação da compra.
• Atrasos ou recorrência de problemas em pagamentos → suspensão de 60 dias de novas caixas.
• Sem resposta por 15 dias quanto a frete, taxa ou envio → abandono do produto, com perda total do item e dos valores pagos.---# ❌ RESPONSABILIDADES DA MK## 🟪 EM CEGs / COMPRAS INTERNACIONAISNão somos responsáveis por situações fora do nosso controle, como:
• Extravio, avarias ou mau manuseio por parte dos Correios ou Receita Federal.
• Extravio total da caixa causado por acidentes aéreos, terrestres, aquáticos e/ou destruição pela Receita Federal.
• Atrasos de fornecedores internacionais.
• Decisões alfandegárias:
— retenção
— devolução
— destruição
— atraso
— aplicação de taxas
• Retorno da caixa pela alfândega e custos de reenvio/perdas.## 🟪 EM PRODUTOS DE REVENDA (BRASIL)• Seguimos as regras de indenização dos Correios.
• Fornecemos suporte ao cliente no acionamento da garantia legal ou assistência do fabricante/importador.---# 📦 TAXAS ALFANDEGÁRIAS — CEG• Podem ocorrer em qualquer compra internacional.
• O valor da taxa é dividido entre os participantes da compra em grupo.
• Decisões da Receita Federal — cobranças, retenções ou devoluções — são externas ao controle da MK.---# 🎁 POB (Pre-Order Benefit)• A distribuição não é garantida.
• O Weverse informa que os brindes podem acabar antes do fim das vendas.
• A MK não se responsabiliza pelo esgotamento antecipado.---# ⚠ PRODUTOS COM DEFEITO## 🟪 Em Produtos de Revenda (Brasil)• Seguimos o CDC: auxiliamos o cliente no acionamento da garantia legal ou atendimento do fabricante/importador.## 🟪 Em CEGs / Internacionais• Defeitos de fabricação não são de responsabilidade da MK, pois os produtos vêm diretamente do fornecedor estrangeiro.
• Fabricantes informam que testam todos os itens antes do envio.
• Danos podem ocorrer no transporte internacional e não possuem garantia de troca ou reembolso.---# 📢 COMUNICAÇÃO• Compras internacionais podem levar tempo para concluir.
• Entre em CEG somente se estiver totalmente ciente dos prazos, custos, riscos e responsabilidades.
• A MK sempre avisará sobre pagamentos, fretes, atualizações e envios.